職人さんに相談する

トップページや検索ページで職人さんを検索します。

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トップページでは新着の職人さんやおすすめの職人さんが表示されます。

検索ページ

検索ページでは、建設のカテゴリや対応可能なエリア、相談料で職人さんを検索できます。

検索した職人さんのマイページで、職人さんに問い合わせます。

事前アンケートを入力する

職人さんに問い合わせいただく前に、相談内容の事前アンケートをご入力いただきます。

• 工事の地域
  工事を希望する地域をご選択いただきます。
• 工事の種類
  希望する種類をご選択いただきます。
• 希望する相談内容
  ご希望の相談内容をご入力いただきます。工事の種類に「その他」をご選択いただいた場合は、希望する相談内容欄に、詳細を記載してください。
• 希望する相談形式
  ご希望の相談形式を、ビデオ会議または電話からご選択いただきます。

なお、事前アンケートの内容から職人さんがご期待に添えないと判断した場合は、お問い合わせをキャンセルする可能性がございます。

トークページで、職人さんとチャット相談していただきます。

チャット相談とは、職人さんが事前アンケートに基づいて具体的にご相談を伺えるかを確認するものです。工事について正式にご相談させていただく場合は、職人さんの相談チケットをご購入していただきます。

なお、チャット相談の内容から職人さんがご期待に添えないと判断した場合は、お問い合わせをキャンセルする可能性がございます。

職人さんとチャットした結果、正式にご相談を依頼する場合は、相談チケットをご購入いただきます。

相談の予定日

相談チケット購入時に相談予定日を入力いただきますが、職人さんとのやりとりのなかで相談予定日を変更していただいても構いません。ただし、入力いただいた相談予定日をもとに相談前日の案内メールなどが配信される点はご注意ください。

相談チケットの購入

相談チケットは、クレジットカードやApple Pay、Google Payなどでご購入いただけます。

マイページで購入されているかを確認する

相談チケットを購入すると、マイページの注文情報に履歴が表示されます。

相談チケットを購入すると、マイページの注文情報に履歴に「購入済み」と表示されます。

相談チケットをご購入後、電話やビデオ会議で職人さんにご相談いただきます。

ConstRoomでは電話やビデオ会議の仕組みを提供していないため、相談チケット購入後に配信されるメールに記載された職人さんのメールアドレスに連絡を取り、具体的な相談方法を確認してください。

また、相談チケット1枚あたりの相談時間は概ね1時間ですが、具体的な相談時間はカウセンラーにご確認ください。